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Un numéro de téléphone unique pour appeler l’Urssaf

Retenez bien ce numéro : 3957. C’est celui qui vous permet désormais de joindre n’importe quelle Urssaf en France. C’est la conséquence du regroupement des Urssaf départementales en 22 Urssaf régionales. C’est ainsi que l’Urssaf Champagne-Ardenne, regroupant les quatre départements de la région, a vu le jour le 1er janvier 2013.

L’Urssaf explique sur son site l’avantage de cette centralisation : « Vous pouvez être accueilli dans chacun des sites de votre Urssaf régionale : un conseiller Urssaf est en mesure de consulter votre dossier et de répondre à toute question concernant votre compte. » Même objectif avec le numéro d’appel unique : il suffit de composer le 3957 puis d’indiquer le numéro de votre département pour être orienté vers l’Urssaf qui gère votre dossier.

Pour en savoir plus sur la nouvelle organisation, cliquer ici.

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